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促銷管理精論:行銷關鍵的最後一哩路 (2版)

促銷管理精論:行銷關鍵的最後一哩路 (2版)

林隆儀

五南 出版

出版日期:2021/04/01

「沒有促銷,就沒有亮麗銷售績效」

  促銷受到重視後,促銷管理也從行銷領域中劃分出來,獨立成為一門專精的學問,商學院、管理學院、財經學院及傳播學院許多系所都開設有這門課,足見促銷在商業活動及學術領域都佔有舉足輕重的地位。

  促銷已有長遠的歷史,從人們開始從事商業活動,就伴隨著刺激銷售的促銷功能。若從行銷觀念演進歷史觀之,行銷演進到銷售觀念後,廠商發現光靠供給無虞,品質優良,不見得就有良好的銷售,還需要加上促銷與推廣因子。一方面讓消費者知道產品的獨特特色,一方面提供促銷誘因,吸引消費者增量購買,加速購買,提前購買,反覆購買,推薦購買,為公司爭取更多銷售機會。

本書特色

  ●解析各種促銷方法的優缺點,分別提出教戰守則,供企劃人員參考使用。
  ●兼顧理論與實務,穿插促銷活動案例,增加可讀性。
  ●導入策略管理觀念,重視策略思考,提高促銷管理價值與應用效果。
  ●作者曾在業界擔任銷售促進部門主管,掌管促銷兵符的現身說法。
  ●每章章首附當前著名公司的促銷案例,增加學習臨場感。
  ●提供一份促銷活動企劃案應用範例,啟發促銷活動的完整思維。

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城市行銷與品牌管理

城市行銷與品牌管理

鄭博文

五南 出版

出版日期:2021/03/12

「城市質感的形成是緩慢的堆積,而摧毀它則可以很快。」
場地行銷 × 品牌形象 × 評估管理
理論建構→開發流程→實戰案例,完美打造城市品牌力。

一般而言,人們透過感知和印象來評價地區。

現代城市發展──增長的形象與體制性逐漸發揮了重要的作用。地方政府有意識地嘗試去塑造一個特別的地方身分,並推銷給認定的市場。

透過三個過程,人們在腦中形成對這個地區的建構。一是透過有計畫的干預,如規劃、城市設計等;二是透過他們或其他人使用特定地區的方式;三是透過具有地區代表性的各種表現形式,如電影、小說、油畫、新聞報導等。

本書說明正確認識城市行銷與品牌管理的重要性,了解城市行銷與品牌建立的目的,讓城市居民產生認同感與光榮感,同時吸引外地人士前來移居、觀光、投資、就業與就學。
※推薦文
古校長序

  本校鄭博文老師繼2018年出版《兩岸公共事務管理》一書後,時隔一年多再度推出《城市行銷與品牌管理》,對鄭老師辛勤筆耕由衷佩服與讚許,並肯定其能善盡知識分子責任,致力將教學研究心得透過專書出版已廣為流傳;付梓之際特央囑本人為文推薦,至感榮幸。

  《城市行銷與品牌管理》一書共分八章,分別為城市品牌產生緣由、城市品牌意義、城市品牌開發、城市品牌方案制定流程、城市品牌資產測量與管理、建構城市品牌管理體系、國際大城市場地品牌案例、首爾城市品牌應用實例等,內容是鄭老師參考各國地方政府智庫的研究成果,經過篩選整理編輯而成。個人有幸先睹為快,可以明瞭國外地方政府如紐約、阿姆斯特丹、首爾為何可以將其城市行銷出去,不但建立城市知名度,也帶動城市國際競爭力,這是每個城市主政者應抱有的初衷。個人曾在國內報章閱讀過鄭老師呼籲臺灣政治人物要重視城市願景規劃,閱讀完本書後,瞭解鄭老師的用心,亦略知若城市沒有願景規劃,則城市品牌建立與行銷將流於空談。

  《論語‧子路篇》:「近者說,遠者來。」應該是城市品牌行銷的最高境界,但其前提是要有宏觀可行、且符合城市品牌行銷的實質計畫內容,並要有中長期的分年實踐規劃;「安居樂業」應該是城市居民的基本需求,也是城市治理的最高境界。城市品牌建立與行銷要能讓城市居民有高度認同感與光榮感,同時更要能促進外地人士前來移居、觀光、投資、就業與就學,這就是所謂的近悅遠來。本人曾借調屏東縣政府擔任副縣長一職,襄贊縣長推動縣務,對於城市品牌建立與行銷的宏旨稍有所悉;近日閱讀此書深深感受城市行銷與品牌建立的重要性,對實現「安居樂業」的理想與縣政工作的規劃推動甚有助益,因此肯定本書不但可增進在校學子拓展有關城市發展規劃與行銷的視野能力,對公務與公職人員更是一本值得參考閱讀的好書,爰為之序。

國立屏東大學
校長 古源光 
2020年8月

吳校長序

  《城市行銷與品牌管理》是鄭博文老師繼《兩岸公共事務筆記》第二本著作,兩本著作出版,時隔一年多,非常佩服鄭老師的筆耕精神,時值出版之際,為文推薦,以資祝賀。
  
  《城市行銷與品牌管理》全書分八章,分別為城市品牌產生緣由、城市品牌意義、城市品牌開發、城市品牌方案制定流程、城市品牌資產測量與管理、機構城市品牌管理體系、國際大城市場地品牌案例、首爾城市品牌應用實例,就個人接觸資料是臺灣少數觸及此一議題的出版品,值得國人推薦閱讀。

  個人有幸先接觸到博文兄的初稿,閱讀完感慨,如果此書是在韓國瑜市長就任之際出版,韓國瑜市長就可能不會讓其「人進來、貨出去,高雄發大財」這句有力的口號(slogan)成為行銷笑談,韓市長的這句口號,若能細緻規劃與城市願景搭配,是可能實現。

  科特勒(Kotler)行銷大師的地方行銷(place marketing)本人也曾閱讀過,清楚瞭解城市行銷與品牌建立的目的在於讓城市居民有認同感和光榮感,同時能促進外地人士前來移居、觀光、投資、就業與就學,絕非韓市長認為每月找一名人來代言高雄,就是城市行銷,韓市長確實把城市行銷議題炒熱,但對無法掌握城市行銷真正意義,平白喪失自己可以扭轉高雄的機會。

  本書是博文兄執行高雄市政府研考會「城市品牌研究」時,梳理大量韓國地方政府智庫的研究資料,整理編寫,因此此書是依博文兄過去在政府部門經歷,擷取能及時操作為內容,理論實務都兼顧,值得有心城市行銷或城市品牌的市民、學子、公務人員及公職人員閱讀。

高雄師範大學
校長 吳連賞 
2020年8月11日

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行銷數位轉型下的品牌管理與傳播

行銷數位轉型下的品牌管理與傳播

陳一香.陳茂鴻.吳秀倫.黃燕玲

五南 出版

出版日期:2021/03/08

近年來由於品牌研究日趨完備,行銷科技的發展日新月異,所以在教學與實務上都迫切需要能有一個可以貫穿品牌策略與行銷科技的整體性架構,來說明品牌管理與傳播的全貌並可作為實務工作的依據。由於本書的作者群均是在實戰中累積的經驗並驗證理論架構,所以從中萃取出品牌管理中的菁華並融入最新行銷傳播工具與企劃模式。本書希望能提供給台灣企業打造品牌時的教戰手冊,同時也能提供給學校教師最新的「品牌管理與傳播」教材。
本書的六大特色:
1.因為許多企業會把企業品牌直接作為產品品牌,所以品牌的打造是從企業品牌開始。本書特別先介紹「企業品牌」再介紹「產品品牌」,並說明與「產品品牌」兩者之間的關係與交互影響。
2.強調企業品牌打造的重點在於永續發展,而品牌聲譽帶來的信任是永續的基礎,社會責任行銷是增加品牌聲譽的最佳方式。
3.清楚說明品牌觸點、顧客旅程地圖與行銷漏斗之間的關係,並說明如何以數據驅動行銷。
4.特別專章討論並說明最新的行銷傳播方式:「內容行銷與集客力」、「影響者傳播」與「品牌體驗與事件行銷」。
5.針對品牌的新創、老化、製造業、服務業與地方品牌不同的情境與議題,分別討論打造品牌該注意的事項並提供案例來說明。
6.由資深產業專家提出最實務、最全面的廣告媒體企劃架構。

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管理學:政府、企業及非營利組織之經營心法與實踐科學

管理學:政府、企業及非營利組織之經營心法與實踐科學

王秉鈞

三民 出版

出版日期:2021/03/05

管理學:政府、企業及非營利組織之經營心法與實踐科學

內容簡介
  本書融合作者多年教學經驗與管理心得,以坊間的管理學為基礎,加入更多新的理論與實務,並針對傳統管理學提出新的架構與整合,使讀者不僅能有新觀念,更含括對傳統的見識。

  每章開頭列出學習目標,使讀者能對各章有基本的概念;章末整理各章重點摘要,有助於讀者複習;並附有複習問題及討論問題,使讀者能自我檢視學習成果。

好評推薦

  政治大學名譽講座教授——司徒達賢
  政治大學社會科學學院院長與公行系特聘教授——江明修
  臺灣亞洲交流基金會 董事長——蕭新煌






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知識管理理論與實務(5版)

知識管理理論與實務(5版)

黃廷合/吳思達

全華圖書 出版

出版日期:2021/01/04

■ 本書特色
1.本書具體說明知識管理的導入方法,且理論深入淺出,易學易懂。
2.全書包含多元實務案例,搭配「公司背景」專欄,詳細介紹IC產業、汽車、金控公司等。
3.新增32個「新知識時代專欄」,說明最新的AI智慧與企業創新,探討KM發展時事新亮點。
4.章後附有問題討論,內容涵蓋是非題、選擇題、問答題,可自我檢測學習成效。

■ 內容簡介
本書針對知識的認識、創造、蓄積、篩選作重點式的整合與介紹,分為「原理篇」、「大案例篇」兩大核心,引導讀者透過架構與理論的學習,進一步驗證並剖析知識管理的各項實用技巧與可行性。此外,全書搜集國內各領域企業的個案,包括:資訊、非營利組織、金控公司、I C 產業、零售業、電子通訊、汽車等共有12個大案例,並融入最新人工智慧、物聯網及大數據分析「新知識時代專欄」,開拓新的思維及增加發展創新的能力。

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多國籍企業經營策略(軟精裝)

多國籍企業經營策略(軟精裝)

林彩梅/戴惟天

五南 出版

出版日期:2020/11/09

1.國際企業經營,應先了解多國籍企業及跨國企業的不同。
2.專章分別解析,以實例說明美日多國籍企業之成功管理策略及經營理念。
3.聯合國對多國籍企業有道德規範,什麼是「全球盟約的十項原則」?反貪汙四個面向是指什麼?

  多國籍企業 (Multinational Enterprise, 簡稱MNE) 發展之目的,是為母國與地主國經濟發展均能有很大貢獻,對世界經濟成長更有助益,對世界和平,人類幸福有更多奉獻。
  二十世紀初,MNE努力「國際產業分工」發展策略。二十世紀末,MNE加強「企業併購」發展策略。世界各國為國家經濟發展,紛紛擴大經濟聯盟組織,成立區域聯盟。二十一世紀,2001年美國第七大企業安隆事件;2007年美國150年大企業雷曼兄弟公司倒閉事件等,影響很多國家的經濟發展和人類健康幸福等問題,這些多因企業缺少「倫理道德」之經營所造成。日本池田大作於2015年提出「和平共生倫理金字塔理論」,強調全球公民教育,不在他國的犧牲上建立自國的經濟繁榮,和平共生自他彼此都幸福。
本書以美、日多國籍企業經營策略為重點,美、日多國籍企業都是世界成功的大企業。但其經營理念不同,管理制度也有些差異,經營策略也會有不同,值得探討與研究。全球跨國企業投資者經營成功與否,有重要的參考價值。

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科技創新管理(6版)

科技創新管理(6版)

李亭林

華泰 出版

出版日期:2020/11/03

一、以個案引導主題:每章章首介紹一個新穎、有趣的個案,本版特別增列了「人造肉的興起」、「印度的創新:chotuKool計畫」、「UberAIR」、從音樂技術的發展談「我們應該把創新的重點放在哪裡?」等六個新個案。
二、廣而精實的內容:作者有系統性地說明創新的特性與趨勢,藉以引導企業擬定創新策略,最後教導企業執行創新流程,提出務實的建議與作法。
三、新增時事名詞:針對相關議題納入最近的時事名詞,如模組化(modularity)、平台生態系統(platform ecosystems)、敏捷式開發(agile development) 等概念。
四、結合本土個案:配合本版新增個案,精心挑選本土案例作結合,包括「弘陽食品」、「悠勢科技」(USPACE)、華碩「玩家共和國」(ROG)、「台灣搖籃到搖籃策略聯盟」、「台灣敏捷協會」等數個台灣企業及組織案例。

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科技與創新管理(6版)

科技與創新管理(6版)

陳澤義

華泰 出版

出版日期:2020/11/03

本書針對科技管理的重要議題,分成科技本論、技術取得與運用、技術創新、科技與創新倫理等四大部分,逐一切入科技管理的核心課題,並以作者對於相關期刊文獻的廣泛了解,鋪陳出深入淺出的推理架構,輔以台灣本土實例之印證,其中特別加入美國史丹佛研究院發展的情境預測、技術創新規劃、技術道路圖等內容,為本書之一大特色。

新版加入網際網路技術利用、創新型態及技術創新專案管理等章節,討論新零售、共創、群眾募資、社群媒體、臉書行動號召、即時動態、應對行為、電子商務營運及技術創新核心能力等內容,以使論述更為完整,內容更臻完善。本書適合作為大學院校與研究所有關科技管理、科技與創新管理、研究發展管理、創新管理、知識管理等課程之教科書或參考用書。

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定價管理(5版)

定價管理(5版)

戴國良

五南 出版

出版日期:2020/10/25

本土案例導向
「價格」對企業的營收有直接影響;對消費者而言,則是購買時重要的外部參考。本書脫離英文教科書艱深、複雜的寫法,專門針對「價格」的各個面向,從精華理論到本土案例,對定價策略、定價決策及定價管理等,皆給予完整及全方位的思考。

「定價」(Pricing)是行銷策略4P(Product、Pricing、Place、Promotion)組合中的一環。在面對激烈的行銷競爭中,價格可以在一夕之間上升或下降。它不像其它3個P,都必須要有一段時間去規劃、協調、準備,才能執行,故「價格」是能夠快速反應市場需求及競爭對手快速變化的因應工具。

本書